Logística inversa
La logística inversa hace referencia al proceso de trasladar mercancías en sentido inverso a través de la cadena de suministro, por ejemplo, desde el cliente final de vuelta al vendedor, fabricante o reciclador. Suele incluir devoluciones, reparaciones, reciclaje, reutilización o eliminación de productos y materiales.
¿Quién es responsable de la logística inversa?
La logística inversa suele estar a cargo de varias partes, entre ellas:
- Minoristas y empresas de ecommerce: gestionan las devoluciones de clientes, la reposición de stock o la reventa de artículos- Fabricantes: gestionan retiradas de producto, reparaciones o servicios de garantía
- Proveedores de logística de terceros (3PL): pueden ofrecer gestión de devoluciones, reacondicionamiento o reciclaje como parte de su servicio
- Transportistas y empresas de mensajería: transportan las mercancías devueltas por los clientes de vuelta a los almacenes o puntos de recogida
- Empresas especializadas en logística inversa: especializadas en la gestión de devoluciones, el reciclaje de electrónica (p. ej., RAEE) y las cadenas de suministro de circuito cerrado
¿Cómo contribuye la logística inversa a hacer más ecológico el sector del transporte y la logística?
La logística inversa ayuda a alargar el ciclo de vida de productos y materiales, recuperar valor de los productos devueltos, cumplir con la normativa y reducir los residuos en vertederos y la necesidad de nuevos recursos. También respalda el objetivo de la UE de convertir a Europa en una economía circular.
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